本报讯杭州之有西湖，如人之有眉目。近年来，杭州市园文局坚持建设与管理并重，以创造优美环境、建立优良秩序、提供优质服务、实施优化管理和给人以文明感、舒适感、亲切感、安全感为重点，取得了较好的成绩。西湖风景区继1992年被评为全国风景名胜区先进单位后，今年又被评为全国文明风景旅游区示范点。
“西湖风景名胜区能否展示良好的形象，很大程度上取决于管理措施是否到位。”园文局党委书记李子荣日前在接受记者采访时说。为保证风景区环境整洁，该局每年都与各基层单位签订环境卫生目标管理责任书，各基层单位领导也与所属班组签订卫生责任状，使卫生工作的目标任务层层分解，落实到人。除对湖滨开放式的一至六公园实行二十四小时保洁外，该局还成立了西湖水面清卫队，配备6条清卫船，坚持每天两次打捞湖面垃圾，并要求沿湖商业网点对沿湖3米内的水面实行保洁。西湖风景区日产垃圾25吨，节假日最大产量达到75吨，但都做到了日产日清。
手划船是西湖湖上旅游的一大特色，但由于经营单位多散，管理难度较大，前几年手划船拉客、斩客现象十分严重。今年开始，该局对手划船的违规经营进行了综合治理，规定所有手划船必须统一悬挂标有游程、时间、价格、投诉单位等内容的告示牌；船工统一着装，改善船容船貌；所有船工不得离岸兜客。从而使经营秩序明显好转。为减少风景区内的商业气氛，该局还对风景区内的商业网点进行大幅削减，今年一至六公园的商业网点从原来的67处削减到18处，而摊位腾出来的用地全部改为公共绿地。
西湖的璀璨多姿还离不开建设。西湖是一个泻湖，水源补充主要靠自然降雨和上游的几条溪水，曾经发生过几次水质发红、发黑现象。为此，该局建成了西湖引钱塘江水工程，并成立了水质监测室，根据监测及时进行引水。自建成以来，已累计引入清澈的钱塘江水1．5亿立方米，西湖水质的年透明已从原来的40厘米提高到53厘米，在全国同类湖泊中处于领先地位。
为进一步适应风景旅游的需要，西湖风景区加快了新的风景名胜点开发建设的步伐，相继建成了望湖楼、镜湖厅、灵峰探梅等游览点，其中太子湾公园、郭庄荣获了建设部优秀设计一等奖。目前西湖风景区对外开放的公园景点已达100多处。同时，该局还通过挖掘文化内涵使传统老景点不断焕发青春，西湖十景除“雷峰夕照”外均已恢复，还整修改造了六和塔、黄龙洞、曲院风荷等公园景点40余处，同时陆续新建了中国茶叶博物馆、南宋官窑博物馆、李叔同纪念馆、苏东坡纪念馆、辛亥革命烈士纪念馆等，其中大多被列为省市的爱国主义教育基地，从而大大提高了西湖风景区的文化层次，再现了历史文化名城的风采。
